Termini di Servizio

Usando ed interagendo con questo sito web, aderisci ai nostri termini di servizio, descritti nel seguito. Se non desideri essere soggetto a tali regole, non sei autorizzato ad accedere a questo sito web ed utilizzare i relativi servizi.

Regole inerenti le prenotazioni

Attraverso questo sito web offriamo un servizio di prenotazione delle nostre camere, governato dalle seguenti regole.

• Quando verifichi la disponibilità delle nostre camere attraverso il nostro sito web, il sito mostra automaticamente l'importo totale della prenotazione, in accordo ai prezzi correnti delle camere. In generale, questi prezzi sono inferiori a quelli offerti da organizzazioni di terze parti che lavorano per nostro conto (es. Booking.com), poiché non dobbiamo pagare le relative commissioni. Perciò, in un qualsiasi momento, prenotando le nostre camere sul nostro sito potrai usufruire dei prezzi più bassi per le nostre camere. Nota comunque che i prezzi delle camere potranno subire variazioni, ad esempio, in funzione della stagione o di offerte speciali.
• Vi sono due principali opzioni di pagamento per la conferma della prenotazione:
  • Tariffa standard: la somma dei prezzi delle camere per l'intervallo di tempo selezionato. Questa è l'opzione di pagamento predefinita: l'importo relativo è rimborsabile in base alle regole descritte nella nostra Politica di Cancellazione.
  • Tariffa scontata: una tariffa vantaggiosa. Per pagare tale tariffa, è necessario marcare esplicitamente il campo relativo durante la prenotazione. Tale importo è non rimborsabile.
  Entrambe le tariffe includono tutte le spese per la tua permanenza nel nostro B&B, ad esclusione delle tasse di soggiorno.
• All'arrivo (orario di arrivo: da 14 a 21 CET) ogni ospite dovrà mostrare un documento di identità in corso di validità, e attendere la propria registrazione presso la struttura. Non possiamo ospitare nessuna persona in assenza di un valido documento di identità: ciò potrà causare la cancellazione della prenotazione.
• Se, per una qualsiasi ragione, non sei in grado di effettuare la registrazione entro gli orari previsti di arrivo, devi contattarci il prima possibile. In caso contrario, la tua prenotazione verrà cancellata automaticamente. In tal caso, non sarà possibile alcun rimborso.
• Per il processamento dei pagamenti utilizziamo un servizio di una ben nota organizzazione internazionale: PayPal. Quando utilizzi PayPal, sei anche soggetto ai Termini di Servizio PayPal
• Il giorno di partenza, ogni ospite è pregato di abbandonare il nostro B&B entro le 11 CET
• Durante l'intero periodo di permanenza ogni ospite è responsabile per il corretto uso dei servizi e degli oggetti presenti nel B&B. Ogni abuso, furto, danneggiamento verrà perseguito secondo le leggi italiane vigenti.

Politica di Cancellazione

Potrai cancellare la tua prenotazione in qualsiasi momento attraverso la tua sezione di prenotazione sul nostro sito (il link verrà spedito via email, alla conferma della prenotazione), ma i rimborsi sono soggetti alle seguenti regole:

• I rimborsi vengono erogati solo per i pagamenti effettuati con tariffa standard
• Cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima dell'orario locale di arrivo: 100% di quanto pagato eccetto il costo fisso di transazione PayPal pari a 0,35 euro
• Cancellazioni effettuate tra 30 giorni e 16 giorni prima dell'orario locale di arrivo: 75% di quanto pagato
• Cancellazioni effettuate tra 15 giorni e 8 giorni prima dell'orario locale di arrivo: 50% di quanto pagato
• Cancellazioni effettuate tra 7 giorni e 1 giorni prima l'orario locale di arrivo: 25% di quanto pagato
• Cancellazioni effettuate meno di 1 giorni prima l'orario locale di arrivo: nessun rimborso

Privacy

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. I tuoi dati verranno usati esclusivamente per l'erogazione dei nostri servizi e non verranno condivisi con nessun altro. Per tracciare qualsiasi abuso dei nostri servizi, potremo collezionare indirizzi IP/User Agent/orario delle richieste che pervengono sul nostro sito e utilizzare file speciali memorizzati sul tuo computer chiamati cookie. Tali cookie vengono usati per tracciare/finalizzare il processo di prenotazione.

Se sei un cittadino europeo, in accordo con il Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR) puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione, correzione o ottenere un esportazione automatica dei tuoi dati contattandoci via email.